「防疫抗疫基金」是香港政府為應對新冠疫情而推出的多輪紓困措施，旨在支援不同界別和有需要的人士，由於基金計劃已陸續完結，大部分查詢都與申請結果、款項發放或計劃詳情有關。
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以下是幾個主要的查詢途徑,您可以根據自己的需求選擇：
政府「防疫抗疫基金」專題網站 (最權威)
這是最全面和官方的資訊來源,所有計劃的詳情、公告和申請指引都在這裡。
網站連結： https://www.coronavirus.gov.hk/chi/anti-epidemic-fund.html
網站內容包括：
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- 所有計劃概覽： 列出了所有曾推出的基金計劃，如「保就業計劃」、「酒店業支援計劃」、「中小微企業融資擔保計劃」等。
- 計劃詳情： 點擊特定計劃，可以查看其申請資格、補助金額、申請期、處理機構等詳細資訊。
- 最新公告： 政府會在此發放有關各計劃的最新消息，例如申請期延長、結果公佈等。
- 常見問題 (FAQ)： 解答了關於計劃的普遍疑問。
如何使用： 如果您想查詢某個特定計劃，可以：
- 在網站上找到該計劃的名稱。
- 查看其「申請結果公佈」或「計劃進展」等欄位。
- 計劃的主管部門（如勞工處、商務及經濟發展局）會在網站上公佈成功名單或發放時間表。
根據不同計劃聯絡相關政府部門
不同計劃由不同的政府部門負責,如果您已提交申請，直接聯絡負責部門是最高效的查詢方式。
以下是幾個主要計劃及其負責部門：
| 計劃名稱 | 主要負責部門 | 查詢電話 / 網站 |
|---|---|---|
| 「保就業」計劃 | 勞工處 | 熱線： 852 2717 2222 網站： https://www.labour.gov.hk/tds/secure2025/tc/index.html |
| 中小微企業融資擔保計劃 | 中小企業辦事處 | 熱線： 852 2896 0633 網站： https://smse.scheme.tid.gov.hk/tc/ |
| 酒店業支援計劃 | 商務及經濟發展局 | 熱線： 852 3509 5222 網站： https://www.hotel-support.gov.hk/tc/ |
| 旅遊業貸款擔保計劃 | 發展局 | 熱線： 852 3509 5222 |
| 租金寬免 / 差餉寬減 | 差餉物業估價署 | 熱線： 852 2896 0000 網站： https://www.rvd.gov.hk/ |
| 個人 / 家庭一次性津貼 | 社會福利署 | 熱線： 852 2311 2000 網站： https://www.swd.gov.hk/ |
查詢小贴士：
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- 準備好資料： 聯絡前請準備好您的身份證號碼、計劃名稱、申請編號（如有）等，以便快速核對。
- 耐心等候： 熱線繁忙，可能需要輪候，也可以先查閱相關部門網站的FAQ，或嘗試使用電郵查詢。
- 注意計劃是否已截止： 大部分計劃的申請期已經結束，因此查詢重點會放在「結果」和「款項發放」上。
政府熱線「1817」
「1817」是香港政府的統一熱線，您可以撥打此號碼，然後根據語音提示轉接至相關的部門進行查詢。
- 熱線電話： 852 1817
- 服務時間： 通常為星期一至星期五，上午9時至下午6時（公眾假期除外）。
相關機構的官方平台
某些計劃是由政府委託的機構（如銀行、保險協會）執行，您可以查詢這些機構的官方網站或社交媒體專頁。
- 「保就業」計劃的工資補助是由僱主向勞工處申領。
- 「中小微企業融資擔保計劃」是由參與計劃的銀行處理貸款申請。
總結：我應該如何開始查詢？
- 確定您查詢的計劃名稱：您是想知道哪一個基金？是關於工作、生意還是個人津貼？
- 前往政府專題網站：先從 官方網站 開始，查找您關心的計劃，了解其基本資訊和最新公告。
- 直接聯絡負責部門：如果網站找不到答案，或您想查詢個人的申請狀況，請撥打該計劃負責部門的專用熱線。
- 撥打1817熱線：如果您不確定應該聯絡哪個部門，可以撥打1817求助。
希望以上資訊能幫助您順利查詢所需的資訊！
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